1 Điều Khoản Chung

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ 6368sv.win, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

6368sv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang 6368sv.win/terms-conditions. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 6368sv bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và tất cả các tính năng nạp rút tiền VND.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 6368sv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
  • Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ tổ chức có thẩm quyền nào.
  • Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh trong quá trình đăng ký.
  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.

Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại theo quy định tại Điều 8.

3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 6368sv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 6368sv không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD hoặc CMND còn hạn sử dụng, ảnh chân dung rõ nét và xác nhận số điện thoại đăng ký. 6368sv có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung trong một số trường hợp cụ thể.

Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường bảo mật cho tài khoản 6368sv của bạn. Liên hệ hỗ trợ qua Telegram @6368sv để được hướng dẫn.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch VND

6368sv hỗ trợ toàn bộ giao dịch bằng đồng VND (₫) thông qua các kênh thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyVNPay. Không có bất kỳ yêu cầu đổi ngoại tệ nào trong toàn bộ quá trình giao dịch.

Về nạp tiền: Các lệnh nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Người dùng chỉ được phép nạp tiền vào tài khoản mang đúng tên đăng ký — không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.

Về rút tiền: 6368sv xử lý lệnh rút tiền nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh danh tính và các điều kiện cược (nếu có). Tiền được chuyển về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng liên kết VNPay đã đăng ký. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh là cam kết của nền tảng.

  • Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp đúng thông tin tài khoản nhận tiền khi yêu cầu rút.
  • 6368sv có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật trong một số trường hợp bất thường.
  • Mọi giao dịch đã hoàn thành không thể bị hoàn trả trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống.
  • Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện cược riêng — người dùng cần đáp ứng đủ điều kiện trước khi rút.
5 Quy Định Đặt Cược

6368sv cung cấp các loại hình cá cược bao gồm Sportsbook (thể thao), Live Betting (cược trực tiếp), Live Casino (casino dealer thật) và Slot Online. Tất cả các lệnh cược được đặt thông qua giao diện chính thức tại 6368sv.win hoặc ứng dụng di động chính thức.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược đã đặt. Sau khi lệnh cược được xác nhận trên hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó ngoại trừ trường hợp tính năng Cash Out được hỗ trợ và còn khả dụng cho trận đấu/sự kiện cụ thể đó.

6368sv có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong các trường hợp sau:

  • Lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu từ nhà cung cấp.
  • Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi thể thức thi đấu đáng kể.
  • Phát hiện hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, gian lận hoặc cấu kết để trục lợi.
  • Vi phạm giới hạn cược tối đa được quy định cho từng loại thị trường.

Kèo thể thao tại 6368sv bao gồm V.League, AFF Cup, Premier League, La Liga, cầu lông BWF, futsal quốc gia và esports VCS. Xem chi tiết tại trang Đặt cượcCá cược.

6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại 6368sv đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

  • Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cho từng chương trình.
  • Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có thông báo khác.
  • 6368sv có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chính sách khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
  • Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng điều kiện cược.
7 Chơi Có Trách Nhiệm

6368sv cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí và phải luôn được xem là vậy — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

  • Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
  • Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên để kiểm soát mức độ tham gia.
  • Tự khóa tài khoản tạm thời: Khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
  • Tự loại trừ vĩnh viễn: Liên hệ đội hỗ trợ 6368sv qua Telegram @6368sv để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Đọc thêm hướng dẫn và tài nguyên tại trang Chơi có trách nhiệm.

Nhắc nhở: Tất cả dịch vụ tại 6368sv chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Tuyệt đối không cho phép người chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

8 Vi Phạm và Chấm Dứt Tài Khoản

6368sv có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

  • Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
  • Tạo và vận hành nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
  • Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược.
  • Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận.
  • Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 6368sv.
  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 6368sv có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và số tiền từ cược thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định của 6368sv trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

9 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của người dùng tại 6368sv được bảo vệ bằng mã hóa SSL chuẩn quốc tế. 6368sv cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc phòng chống gian lận tài chính.

Xác thực OTP được áp dụng bắt buộc cho mọi lệnh rút tiền nhằm đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch. Người dùng có nghĩa vụ cập nhật số điện thoại và email đăng ký để đảm bảo nhận được mã OTP chính xác. Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

6368sv cố gắng duy trì hoạt động nền tảng liên tục và ổn định, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn bởi các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát như bảo trì hệ thống, sự cố kết nối internet, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6368sv không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, thiệt hại kinh doanh, mất dữ liệu hoặc bất kỳ thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm trực tiếp tối đa của 6368sv trong mọi trường hợp không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

Các điều khoản này được diễn giải và điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

11 Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và dịch vụ tại 6368sv, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh chính thức sau:

  • Telegram: @6368sv — kênh phản hồi nhanh nhất, hoạt động 24/7.
  • Email: [email protected] — dành cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết hoặc cung cấp tài liệu đính kèm.

Đội ngũ hỗ trợ 6368sv hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.